Perturbations aléatoires dans l'envoi des SMS

Incident Report for Universign

Resolved

Bonjour,

Nous vous informons que l’incident est à présent résolu.

Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

L’équipe Support

Posted Jul 10, 2026 - 19:15 CEST

Monitoring

Bonjour

Un correctif a été déployé et nous surveillons actuellement les résultats.

Cordialement,

L'équipe Support

Posted Jul 10, 2026 - 19:00 CEST

Identified

Bonjour

Nous souhaitons vous informer que la source du problème a été identifiée.

Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe Support

Posted Jul 10, 2026 - 18:00 CEST

Investigating

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations sur notre plateforme affectant l'envoi des SMS.

La non-réception des SMS est constatée de manière aléatoire pour certains utilisateurs.

Nos équipes sont pleinement mobilisées afin d'identifier l'origine de l'incident et de résoudre le blocage dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.

Cordialement,

L'équipe Support

Posted Jul 10, 2026 - 16:00 CEST

This incident affected: Transaction Service.